United Airlines

Nationalité	américaine
Types d'avions	Boeing 777
Note donnée par les internautes	11/20

Les avis des internautes

Avis sur l'équipage et le personnel à l'aéroport

Confort de l'avion

Dominique A.-R. (domalex636) : L'équipage a été très sympa. Le vol s'est passé sans problème. Il y avait une hôtesse qui parlais français à l'aller et au retour (un plus quand on ne parle pas anglais couramment).
Ludovic D. (Ludo_) : A l'aéroport, le personnel a été très sympa. Dans l'avion, ça dépendait... Certaines personnes étaient serviables et souriantes. D'autres, plutôt froides.
Emmanuelle D. (Manue) : Parmi le personnel, peu parlent le français. Quelques questions sont posées dans la file d'attente pour l'enregistrement des bagages (les mêmes que pour l'Esta).
Magali L. (Nicky13) : A l'aller, aucun soucis (vol opéré par Continental Airlines). Au retour, grand indifférence du personnel ! Pas souriant et peu serviable. N'ayant plus de place pour mon bagage cabine, l'hôtesse m'a dit sèchement "vous n'avez qu'à regarder ailleurs". Aucune aide pour porter mon sac en haut du compartiment à bagages alors qu'elle voyait que je n'y arrivais pas. Un autre passager m'a aidé.
Jeff2mars : Embarquement retardé de 45 minutes sans informations précises du personnel au sol. Pas de problème avec le personnel de bord. Ils passent souvent demander si on a faim ou soif, plutôt attentif et sérieux.

Dominique A.-R. (domalex636) : Boeing 767 ER 300 à l'aller : en économie, espace pour les jambes normal, avion très propre et en bon état. Boeing 767 ER 400 au retour : en économie, avec des jeux et plusieurs film en français. Avion plus récent qu'a l'aller avec un meilleur confort.
Ludovic D. (Ludo_) : Boeing 777, avec suffisamment de place, en classe économique. Nous avons pu ranger nos 2 bagages cabine sans souci. Petit bémol pour les écouteurs qui sont réutilisés... Pas super hygiéniques... Mais bon, on peut utiliser nos propres écouteurs.
Emmanuelle D. (Manue) : Correct. L'avion était petit, les rangements pour les bagages à main étaient un peu juste.
Magali L. (Nicky13) : Correct. Boeing 777 avec sièges en configuration 3-3-3, pas beaucoup de place. Il ne faut être ni trop grand, ni trop imposant ! Ecrans individuels, coussin (abîmé) et couverture (emballée ouf!) fournis. Par contre, casque écouteurs existants (pas fournis comme chez Continental Airlines), pensez à prendre les vôtres pour une question d'hygiène !
Jeff2mars : Boeing 777. Coussin et couverture fournis. Espace entre les sièges assez réduit, désagréable pour dormir. Rangements pour bagages suffisants.

Les repas et les attractions à bord

Avis global sur la compagnie

Dominique A.-R. (domalex636) : Petit écran individuel à l'aller avec film et musiques variés. Ecran individuel tactile au retour avec beaucoup plus de choix qu'à l'aller. Des films et des jeux. Pour les repas, ils étaient très bons. Plusieurs verres d'eau et jus de fruits servis.
Ludovic D. (Ludo_) : Repas : délicieux à l'allée, bof au retour. Attractions : écran individuel avec gestion individuel des films à l'aller (on regarde le film qu'on veut quand on veut). écran individuel avec gestion centralisée des films au retour (on a le choix entre quelques chaines et les films commencent au même moment pour tout le monde).
Emmanuelle D. (Manue) : Le repas était bien (1 repas + 1 snack + boissons pendant la durée du vol). On avait un écran de télé individuel avec large choix de films et séries, donc parfait.
Magali L. (Nicky13) : A l'aller, plutôt bons mais au retour, évitez les pâtes !!! Immangeables ! Ils ne sont passés qu'une fois avec de l'eau, je mourrais de soif ! Ecrans individuels avec films, séries et musique à la demande, principalement en anglais.
Jeff2mars : Ecran individuel avec un choix assez important de films, séries, musiques, jeux, presque rien en français par contre. Repas plutôt moyen niveau gout.

Dominique A.-R. (domalex636) : Oui sans problème. Je conseillerais cette compagnie aérienne à d'autres voyageurs. Je garde une bonne image de cette compagnie. Je lui mettrais la note de 17/20.
Ludovic D. (Ludo_) : Je suis globalement satisfait et n'hésiterais pas à voler à nouveau avec United Airlines. Je conseille de passer directement par leur site pour réserver les sièges dans l'avion. C'est simple et rapide. Note : 16/20.
Emmanuelle D. (Manue) : Le personnel à bord n'est pas le plus aimable que j'ai jamais vu, mais c'était correct quand même. Je conseille cette compagnie pour les gens qui ne sont pas particulièrement à la recherche d'un grand confort mais simplement d'un vol correct. Note : 15/20.
Magali L. (Nicky13) : MAUVAIS ! Mes sièges réservés UN MOIS à l'avance n'avaient pas été gardés !!! Je me suis retrouvée à 3 rangées de mon compagnon, dans la rangée du milieu entre 2 personnes, sur les ailes (bonjour le bruit!). Ce n'était pas du tout ce que j'avais demandé ! Aucune compréhension de la part du personnel au sol ou des hôtesses. J'essayerai d'éviter United Airlines tant que faire se peut ! Note : 5/20.
Jeff2mars : Départ avec plus d'une heure de retard suite à un problème technique inconnu. Des techniciens se baladaient dans l'avion. Pas très rassurant. Mais sinon le personnel est sérieux, les équipements de qualité malgré un confort qui n'est pas à son maximum notamment à cause de l'espace assez étroit entre les sièges. Note 14/20.

Cette compagnie aérienne a été testée par : Dominique A.-R. (domalex636) (Genève-Newark, aller le 5 avril et retour le 10 avril 2014), Ludovic D. (Ludo_) (Bruxelles-New York en mai 2012), Emmanuelle D. (Manue) (Paris-New York en avril 2012), Magali L. (Nicky13) (New York-Bruxelles le 28 mars 2012), Jeff2mars (Bruxelles- New York (Newark) en 2011).

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