Jet Airways

Nationalité	indienne
Types d'avions	Boeing 777 et Airbus A330-300
Note donnée par les internautes	14/20

Les avis des internautes

Avis sur l'équipage et le personnel à l'aéroport

Confort de l'avion

Didier D. : Equipage : conforme aux attentes. Personnel à l'aéroport : pas au service du client.
Jérôme C. (Hadji64) : Equipage très souriant, poli et à l'écoute des passagers. Ils parlent anglais ou indien mais ils sont vraiment serviables.
Patricia : Excellent. Personnel prévenant, souriant, très aimable et à l'écoute. J'avais soigneusement choisi ma place avant le départ, mais ils m'avaient déplacé sur une issue de secours. J'ai gentiment décliné, car je n'aime pas cet emplacement. Ils m'ont alors placé sur une rangée de 3 personnes sans voisins. Du coup, je pouvais installer mes affaires sur le siège et la tablette voisine, ce qui sur ce type de voyage est très plaisant.
Chris C. (El camino) : Très bonne prise en charge à l'aéroport par d’accueillantes hôtesses. Le personnel à bord est très professionnel et s'occupe bien des passagers.
Claire M. (Claire13) : Personnel serviable mais très peu souriant (du moins pour le trajet aller, au retour j'ai trouvé le personnel un peu plus sympathique).
Sébastien H. : Impeccable à l'aéroport, mais pas trop à l'écoute dans l'avion, que ce soit à l'aller comme au retour.
Christian D. (forny) : Correct et serviable. Anglais parlé par le personnel.
Antoine S. (centaure) : Personnel anglophone avec un accent indien et un débit rapide. Formulaire de la douane américaine en sortant de l'avion.
Marie S. (marie971) : équipage anglophone mais très serviable et souriant.
Frédéric-Olivier B. (Fredetjoe) : L'équipage est cordial et disponible. Language parlé à bord : anglais ou indien. A l'aéroport c'est plutôt du travail à la chaîne (comme le disent les américain "run, run, run"...).
Emily A. (missmilly) : Personnel très impliqué sur le Bruxelles-New York, beaucoup moins au retour. Un petit manque de communication au départ de Bruxelles, notamment pour les passagers en transit.
Capone13000 : Très agréable, personnel serviable et à l'écoute.
Caro et Math (Caro&Math) : Très bon. Personnel 100% anglophone cela dit, mais bon accueil en général malgré quelques stewards peu souriants des fois...
Colette S. (Tico) : Très cordial, souriant, serviable, mais pressé. Anglais indien.
SDP (feenomene) : Personnel très souriant, et agréable !
Sandra B. (Sacazu) : Personnel très gentil mais dépassé par la masse de travail.
S.B. (sebgh) : Très bon.

Didier D. : Airbus 330 correct en économique à l'aller. Bien en Business au retour.
Jérôme C. (Hadji64) : Nous avons eu un Airbus 330-400. L'avion était propre (il arrivait à l'aller de Mumbay) et nous avons trouvé l'espace pour les jambes très correct. Vous disposez d'un écran individuel avec jeux, musiques, films en anglais mais aussi de nombreux étaient en français (toucher l'écran pour lancer un film écrit en français et vous pourrez choisir la langue juste après). Pas de problèmes avec les passagers.
Patricia : Si les sièges sont plus étroits que sur les compagnies américaines, l'espace entre les sièges est plus grand. Ce qui est tout à fait appréciable pour les jambes, et on ne ramasse pas sa tablette dans les côtes quand le voisin de devant recule son siège. Vraiment un espace personnel très agréable.
Chris C. (El camino) : Vol dans un Airbus 330 un peu vieillot mais assez propre. Espace pour les jambes assez restreint. Le bruit est assez commun aux autres types d'avions que j'ai pris. Température dans l'avion correcte ni trop chaud, ni trop froid avec quand même une petite couverture pour les frileux.
Claire M. (Claire13) : Airbus 330. Confort minimal, pour 8h de trajet à moins d'être en première classe, je trouve le confort minime. On peut pas forcément trop s'allonger par risque de gêner les personnes qui sont derrières ni trop bouger. C'est assez étroit. L'avion est assez bruyant mais on s'y fait. j'ai apprécié le fait qu'il y ait un petit coussin qui m'a d'ailleurs bien servi, et une couverture qui malgré son odeur de rance fut très utile car c'était un vrai igloo cet avion. Sinon l'état général de l'avion était bien, correct mais sans plus.
Sébastien H. : Ecran personnel et casque hors-service.
Christian D. (forny) : Bon. Espace normal pour les jambes. Avion propre et récent.
Antoine S. (centaure) : Appareil A330-200, normal.
Marie S. (marie971) : bon confort avec couverture et oreiller.
Frédéric-Olivier B. (Fredetjoe) : Je suis un grand gabarit et j'ai souvent les genoux encastrés dans le siège devant moi : et bien ce ne fut pas le cas sur cet appareil. Il y avait un écran individuel pour chaque passager ce qui est appréciable sur des vols long courrier.
Emily A. (missmilly) : Sièges avec écrans individuels : large choix de films, quelques jeux. Les sièges sont toujours assez inconfortables et la climatisation un peu trop forte.
Capone13000 : Comme un avion en classe économique, cela reste correct. Les écrans incrustés dans les sièges sont assez modernes. Une console de jeu est intégrée.
Caro et Math (Caro&Math) : Excellent. Bonne place sur les sièges, couvertures, oreiller et casque, écran individuel tactile par siège.
Colette S. (Tico) : Bon pour la classe éco, appareil neuf donc pas de problème. Ecran de télévision correct mais Bollywooddddddd !
SDP (feenomene) : Classe économique mais confort à la hauteur avec notamment écran de télé individuel.
Sandra B. (Sacazu) : Avions neufs, dernière technologie pour les écrans individuels, beau choix de programmes. Avions propres, espace pour les jambes raisonnable.
S.B. (sebgh) : Très bon. Super confort, un écran individuel par siège.

Les repas et les attractions à bord

Avis global sur la compagnie

Didier D. : Repas correct en classe économique. Plutôt bien en Business au retour.
Jérôme C. (Hadji64) : Concernant les écrans c'est très bien. En ce qui concerne les repas, j'appréhendais un peu car ma femme est très difficile et la cuisine indienne n'est pas celle qu'elle apprécie ! Et finalement elle a consommé tous les repas (aux saveurs indiennes) et elle a beaucoup aimé. Le dernier repas du retour était un peu épicé mais elle a également aimé. Quant à moi, j'ai trouvé la nourriture très bonne !
Patricia : Rien que pour les repas je reprendrais cette compagnie. J'aime les repas épicés. Malheureusement, ils m'avaient apporté, je ne sais sur quel critère, un repas différent du reste des passagers. J'ai demandé s’il était "spicy". Ils m'ont dit que non. J'ai demandé qu'ils m'apportent un repas "spicy". Echange fait avec grande amabilité, et quel plaisir : c'était délicieux! Il pouvait encore être plus épicé à mon goût, mais c'était déjà pas mal.. Le "roti", pain indien, était servi bien chaud. Au retour pour le dessert un Gulab Jamun dans un sirop de rose mémorable. Boissons alcoolisées ou non à volonté et gratuites. Avant l'atterrissage, un wrap chicken bien épicé également et une glace à l'aller, un muffin au retour. Quant à l'écran individuel, il n'a pas grand intérêt, trop de Bollywood. Et les news étaient trop limités et intéressantes.
Chris C. (El camino) : S'agissant d'une compagnie indienne les plats sont assez épicés. Boissons à volonté. Chaque siège dispose d'un écran individuel avec quelques films récents en français (Argo et Lincoln par exemple) et des jeux vidéos.
Claire M. (Claire13) : J'aurais du mal à donner mon avis sur le repas car je suis très difficile. Je n'ai pas beaucoup mangé. Mais le personnel s'est bien occupé de nous, pour les repas ou les boissons. J'ai apprécié le fait d'avoir un écran personnel pour les films et les jeux. Les films sont très variés, mais j'ai regretté cependant qu'il n'y ait pas beaucoup de version française sur certains films Les jeux étaient sympas. Pour 8h de vol, on a de quoi profiter.
Sébastien H. : Repas d'avion... Pas de déjeuner sur le vol de nuit, juste un muffins copieux et café. Le reste est OK.
Christian D. (forny) : Plats épicés de rigueur ou végétariens. Ce n'était pas mauvais mais cela reste des repas d'avion. On ne peut demander à la plus belle fille du monde de donner ce qu'elle n'a pas.
Antoine S. (centaure) : Dînette en classe économique : poulet normal, plat végétarien épicée. Au retour, pas de choix végétarien. Un et un seul film français de la dernière décennie, le reste provenant designé Bollywood.
Marie S. (marie971) : le seul moins c'est le repas : trop épicé et pas très bon. Mais bon, tous les repas dans les avions sont rarement bons. En revanche, on ne s'ennuie pas car il y a les écrans individuels, beaucoup de films récents en français, des jeux et de la musique.
Frédéric-Olivier B. (Fredetjoe) : Les repas sont indiens. Il y a le choix entre épicé ou pas, végétariens ou pas. Il y a deux repas chauds et une collation lors du vol aller comme pour le vol retour. Le seul défaut : un verre d'eau par repas c'est un peu juste...
Emily A. (missmilly) : Le petit bémol : repas indiens (évidemment) mais assez voire très épicés. Choix entre viande ou végétarien, pour avoir testé les deux, c'est très relevé de toute façon. Collation succincte lors du vol New York-Bruxelles avec une salade de fruits pas vraiment fraiche.
Capone13000 : Les repas sont un peu épicés, normal pour une compagnie indienne.
Caro et Math (Caro&Math) : Plusieurs choix de repas : végétarien ou non, indien et indien végétarien. Entrée, plat, fromage, dessert avec verre d'eau et tasse pour le thé ou café et alcool à volonté !!! Tout était super bon, les repas et les petits-déjeuners. Ecran personnel avec beaucoup de films récents, mais une grande majorité en anglais
Colette S. (Tico) : Repas végétarien, indien épicé mais bon, ce qui est rare dans les avions et des lingettes humides et chaudes sont distribuées 3/4 fois durant le vol.
SDP (feenomene) : Choix entre repas indiens ou européens, les repas indiens étaient très bons, et c'est même la première fois de ma vie que j'ai mangé tout mon repas dans un avion !!!
Sandra B. (Sacazu) : Le choix entre un repas occidental ou indien. Bonne nourriture, frais.
S.B. (sebgh) : Bon. Boisson gratuite à volonté (alcool, etc).

Didier D. : Égarement de nos bagages à l'aller et au retour. Aucune nouvelle durant l'ensemble de notre séjour. Pas de réponse à nos appels téléphonique et mail. Dédommagement à notre retour : 40 $ canadiens (l’aumône). Le plus désagréable c'est qu'à aucun moment vous n'arriviez a avoir d'interlocuteur. Beaucoup de sites mais toujours pas d'information. Chacun peu avoir des problèmes, les avoir à répétitions n'est pas la garantie d'une bonne gestion du problème, mais ne pas sans occuper et l'assurance d'un mauvais service Si vous n'avez pas de problème Jet Airways pourquoi, pas sinon à fuir.
Jérôme C. (Hadji64) : Je n'ai pas énormément voyagé sur des longues distances, mais les rares fois où je l'ai fait la qualité était moindre. Je donne la note de 18/20. Je ne sais pas si le fait que Emirates rentre dernièrement au capital a amélioré la compagnie (par rapport au dernier avis sur ce site) mais je suis prêt à repartir avec eux.
Patricia : Excellent. J'ai remarqué tant à l'aller qu'au retour le calme qui régnait dans cet avion. Une majorité d'Indiens, silencieux, respectueux des autres passagers. Pas de voisins qui criaient, pas de conversations à voix hautes qui n'intéressent personne, pas de voisins qui secouent votre siège quand ils se lèvent. Un vrai plaisir ! En plus l'arrivée à Newark est très jolie et plus rapide. Je reprendrais sans hésiter cette compagnie. Note : 18/20 pour ne pas dire plus.
Chris C. (El camino) : Le prix/prestation étant correct, je reprendrais cette compagnie sans problème et donc je la recommande. Note : 15/20.
Claire M. (Claire13) : Compagnie dans l'ensemble agréable. Il faut peut être aimé la nourriture indienne à bord pour ne pas mourir de faim. J'ai une image de cette compagnie plutôt agréable. Je mettrai la note de 14/20.
Sébastien H. : Nous ne reprendrons plus cette compagnie. Note : 13/20.
Christian D. (forny) : Satisfaisant. Pas de retards dans les heures prévues.
Antoine S. (centaure) : Insupportable négociation aux forceps pour rentrer. Nous avons obtenu une nuit d'hôtel à JFK après d'âpres négociation. Note : -19/20. L'avion ne s'est pas écrasé sinon c'était -20/20.
Marie S. (marie971) : Très bonne compagnie que je reprendrais sans problème si je retourne à New York. Les horaires ont été respectés et on se sent en sécurité. Note : 18/20.
Frédéric-Olivier B. (Fredetjoe) : Je donnerais la note de 15/20. Le vol est confortable, l'avion avait l'air récent, le personnel courtois mais peu nombreux. Les casques audio, les couvertures ainsi que les oreillers étaient propres. Une compagnie aérienne bonne sans plus. C'est pas Air France mais c'est déjà très bien.
Emily A. (missmilly) : Bon rapport qualité/prix. horaires respectés dans l'ensemble. Note : 15/20.
Capone13000 : Globalement satisfait : 14/20.
Caro et Math (Caro&Math) : 17/20. Je conseille fortement cette compagnie aérienne !
Colette S. (Tico) : Je reprendrais sans problème cette compagnie : en comparant avec certaines, il n'y pas photo. Note : 17/20.
SDP (feenomene) : Je suis tellement satisfaite que je compte réutiliser cette compagnie aérienne pour un futur voyage! Les tarifs sont, en plus de la qualité, très attractifs. Note 17/20.
Sandra B. (Sacazu) : 16/20.
S.B. (sebgh) : 16/20.

Cette compagnie aérienne a été testée par : Didier D. (Aller le 5 janvier 2015 en éco / retour le 8 janvier 2015 en business), Jérôme C. (Hadji64) (Bilbao-Bruxelles-New York du 5 au 15 mai 2014), Patricia (Bruxelles-Newark le 30 mai 2013), Chris C. (El camino) (Bruxelles-New York en mars 2013), Claire M. (Claire13) (Bruxelles-New York en juin 2012), Sébastien H. (Bruxelles-New York en mars 2012), Christian D. (forny) (Bruxelles-Newark, aller le 19 septembre 2011 et retour le 27 septembre 2011), Antoine S. (centaure) (New York-Bruxelles-Marseille le 27 août 2011), Marie S. (marie971) (Bruxelles-New York le 18 février 2011), Frédéric-Olivier B. (Fredetjoe) (Bruxelles-New York le 29 octobre 2010, New York-Bruxelles le 6 novembre 2010), Emily A. (missmilly) (Marseille-New York via Bruxelles le 15 octobre 2010, retour le 6 novembre 2010), Capone13000 (Bruxelles-New York en Juin 2010), Caro et Math (Caro&Math) (février 2010), Colette S. (Tico) (Marseille-New York à Noël 2009), SDP (feenomene) (Bruxelles-New York 2009), Sandra B. (Sacazu) (juin 2008), S.B. (sebgh) (janvier 2010).

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